אלקבץ יזמות בע״מ, המפעילה את דיו, רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכל הלקוחות והגולשים, ומשקיעה מאמצים כדי שאתר האינטרנט שלנו יהיה נגיש לאנשים עם מוגבלות. האתר הונגש בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.
רמת הנגישות באתר
האתר עומד בדרישות התקן הישראלי ת״י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט WCAG 2.0 של ארגון W3C. בבדיקות האתר נבחנו גם הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.
ההצהרה חלה על האתר diodrive.co.il, כולל דפי ההרשמה ותקופת הניסיון. מרכז העזרה (help.diodrive.co.il) הונגש באותה רמה, ויש לו הצהרת נגישות משלו.
מה עשינו כדי להנגיש את האתר
- אפשר לנווט בכל האתר באמצעות המקלדת בלבד, עם סימון ברור של הרכיב שנמצא בפוקוס, וקישור ״דילוג לתוכן״ בתחילת כל עמוד.
- מבנה העמודים מסומן בכותרות ובאזורים (כותרת עליונה, ניווט, תוכן ראשי ותחתית), כך שקוראי מסך יכולים לדלג ביניהם.
- לכל תמונה בעלת משמעות יש טקסט חלופי. תמונות ואיורים קישוטיים מוסתרים מקוראי מסך.
- לשדות בטפסים יש תוויות, ושגיאות במילוי מוצגות בטקסט ולא רק בצבע.
- ניגודיות הצבעים בין הטקסט לרקע עומדת ביחס הנדרש ברמה AA.
- לכל סרטון והדגמה שמתנגנים מעצמם יש כפתור עצירה והפעלה. מי שהגדיר במכשיר ״הפחתת תנועה״ יראה את האתר בלי אנימציות ובלי סרטונים שמתנגנים מעצמם.
- האתר מותאם לתצוגה בכל גודל מסך, כולל טלפונים, ואפשר להגדיל את הטקסט עד 200% בלי לאבד תוכן.
- שפת האתר וכיוון הכתיבה מוגדרים, כך שקוראי מסך מקריאים את התוכן בעברית ומימין לשמאל.
- בכל עמוד יש תפריט נגישות (בכפתור הנגישות שבפינת המסך) שמאפשר להגדיל את הטקסט, להגביר ניגודיות, להציג בגווני אפור, להדגיש קישורים וכותרות, לעבור לגופן קריא, להגדיל ריווח, לעצור אנימציות וסרטונים ולהגדיל את סמן העכבר. הבחירות נשמרות לביקור הבא.
- האתר נבדק בכלי בדיקה אוטומטיים ובבדיקה ידנית עם מקלדת ובתצוגת מובייל.
מגבלות ידועות
למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים באתר עדיין אינם נגישים במלואם. אלה המגבלות הידועות לנו:
- הסרטונים באתר הם הדגמות ללא קול, ולכן אין בהם כתוביות. התוכן שלהם מתואר גם בטקסט שלצדם.
- שירותי מדידה של צד שלישי (שנטענים רק באישורכם) מסופקים על ידי ספקים חיצוניים ואינם בשליטתנו המלאה.
אם נתקלתם בבעיה, נשמח שתספרו לנו ונטפל בה בהקדם.
הסדרי נגישות פיזיים
דיו היא שירות מקוון. השירות ניתן באתר, באפליקציה, בוואטסאפ ובמייל, ואין לנו משרד שמקבל קהל. כתובת החברה: אלקבץ יזמות בע״מ, ח.פ. 515872067, רחוב יצחק שדה 34, הרצליה.
פנייה לרכז הנגישות
נתקלתם בקושי, או שיש לכם הצעה לשיפור? אפשר לפנות לרכז הנגישות של דיו:
- במייל: contact@diodrive.co.il
- בוואטסאפ: שליחת הודעה לצוות דיו, א׳–ה׳ 7:00–20:00, ו׳ עד 16:00
כדי שנוכל לטפל בפנייה, נשמח לקבל תיאור של הבעיה, הכתובת של העמוד, והדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבהם השתמשתם. אנחנו עונים לפניות תוך חמישה ימי עבודה לכל היותר.